- 고객센터
- 홈페이지 이용안내
- 실시간 상담 신청 가이드
실시간 상담 신청 가이드(실시간 상담원 연결 서비스)
- 실시간 상담 신청
- 상담전화 연결
- 같은 화면을 보며 상담진행
- 상담완료
(실시간 상담 신청 종료)
실시간 상담 신청방법
-
01 자동차보험 가입/설계 중에 언제든지 우측의 [실시간 상담 신청] 배너를 클릭하시면 실시간 상담원 연결 서비스를 이용하실 수 있습니다.
-
02 배너를 클릭하셔서 실시간 상담 신청 서비스 안내
팝업의 [실시간 상담 신청] 버튼을 클릭해 주세요.
상담전화 연결
-
01 실시간 상담 신청을 누르시면 상담원과 전화가 연결됩니다.
전화연결이 지연되는 경우, 먼저 걸려온 상담 전화가 종료되는 대로 고객님께 전화를 드립니다.
-
02 상담전화 중에 보험 가입 조건을 변경하신 경우, 상담원의 안내에
따라 보험료 계산 화면에서 [내 보험료 저장]을 클릭해 주세요.
상담종료
상담전화가 종료되면, 실시간 상담 신청 서비스도 자동으로 종료됩니다.
보험료 계산 방법이나 상품에 대해 궁금하신 점이 모두 해결되셨나요? 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 다시 실시간 상담 신청을 신청해 주세요.
- 고객님의 개인정보(주민등록번호, 연락처, 계좌/카드번호 등)는 저장되거나 상담원에게 전달되지 않습니다. 안심하고 이용해 주세요.
- 서비스 이용시간이 아닐 경우, 상담전화 신청에 연락처를 남겨주세요. 빠른 시간 내에 고객님께 연락 드리겠습니다.
(서비스 이용시간 : 평일 09시 ~ 18시) - 상담원에게 보험 가입 관련하여 궁금하신 점을 무엇이든 물어보세요.
- 모든 상담원이 통화 중일 경우, 실시간 상담 신청 연결이 지연될 수 있습니다. 양해 부탁 드립니다.
